新疆能化伊犁一矿将法治精神深度融入信访工作血脉,以《信访工作条例》为根本遵循,着力构建“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的矿区治理新生态,让法治成为畅通民意的坚实桥梁。

头雁领学,法治内化固根基

该矿坚持党委理论学习中心组率先研学《信访工作条例》,深刻领会依法办企、依靠职工谋发展的核心要义,将法治思维深植管理层。办公楼电子屏持续滚动条例要点,时刻强化管理人员规范自身接访、处访、回复、销号的闭环管理流程和引导职工依法理性表达诉求“双向规范”意识,夯实依法开展信访工作思想根基。

精准普法,法治声音润心田

该矿在工区醒目位置悬挂“人民信访法治保障”条幅,将《条例》核心内容制成“法治宣传明白纸”发放到职工手中。充分利用班前会契机,深入浅出解读条例内涵,有效覆盖450余人次。宣传人员更主动走进职工公寓送学上门,同步设立咨询服务点现场答疑。传递“依法信访、理性表达、逐级反映、代表有序”的行动准则,提升职工依法维权的意识和能力,让法治之声穿透矿区“最后一米”。

“班前会讲条例,听得懂、记得住,大伙儿都明白了啥事该找谁、咋样依法说理,心里有谱了。”综采工区职工吕见真说。

网格织网,源头化解显温度

该矿依托网格化管控体系,以班组为单元常态化动态排查矛盾隐患,精准感知职工思想脉搏。矿领导定期公开接访,畅通渠道倾听民声,针对职工反映的班车通勤、餐饮服务等诉求,快速响应,及时解决实际问题。同时,他们紧盯工资分配等热点,强化区队事务公开监督,让每一分钱都晒在阳光下,给职工一本清清楚楚的“明白账”生动践行“小事不出区,大事不出矿”目标,筑牢矿区稳定的第一道防线。

“我们班长、网格员就是‘信息哨’,谁家有难处、心里有疙瘩,第一时间就能摸到,早发现早解决,矛盾自然就少了。”综采工区班组长罗燃说。

“我们将坚持以法治思维破解治理难题,以法治方式保障职工权益。通过系统性推进法治信访建设,逐步形成了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好生态。架起企业与职工之间理解与信任的‘连心桥’。”该矿党群工作部部长、工会副主席、团委书记陈鹏说。