秦华煤矿坚持发展与民生双管齐下，由财务工作人员组成“帮你办”志愿服务队，通过下工区、上讲台、手把手教的方式，将个人所得税汇算清缴工作落实到每一名职工，让职工享受到个人所得税政策福利。

“帮你办”志愿服务队利用班前会、学习会等形式，为职工详细讲解各项税前扣除项目的填报条件和填报方法，以生活中常见的案例，对个税政策进行直观地阐释，“手把手”指导职工如何在个税APP进行相关操作，确保职工享受到福利政策。

“没想到这次还能退税这么多，以前对政策不了解，现在通过你们的帮助，我又多了一笔收入，给志愿者们点赞！”掘进工区的班前会上，技术员赵国军在志愿者的帮助下，找回了近几年多缴的个税。此次活动仅掘进工区退税的职工就有20人，退税金额近千元。

活动开展以来，“帮你办”志愿服务队进区入队开展活动12次，对100多名井下职工及管理人员进行政策宣讲和手把手帮助，解决了职工政策了解不及时、手机APP操作不明白等困难。通过“面对面”的志愿服务模式，实现了“心连心”的为职工办实事。

“目前，我们已完成了全矿所有职工2023年综合所得年度汇算，下一步我们会根据政策，持续改进我们的服务模式，我们多跑，职工就能少跑，用心用情来打造我们‘帮你办’的金字招牌。”秦华煤矿运营管理部主任瞿贵华说。

（作者：李卫龙）