硫磺沟煤矿积极转变信访工作方式，深入职工群众一线，排查、化解矛盾，保障矿区和职工队伍的和谐稳定。

变上访为下访。硫磺沟煤矿班子成员走入一线区队，召开职工代表座谈会，听取职工群众意见建议。针对职工群众的意见，召开现场办公会，现场给予解答、解决，把矛盾纠纷化解在一线，得到职工群众认可。

变坐访为走访。硫磺沟煤矿化“被动”为主动，把等职工上访变为主动走入职工群众中进行走访。该矿深入到职工群众工作岗位，做好思想教育引导。通过走访，了解职工群众的思想动态，“滋润”职工群众的“心田”。

变听汇报为现场摸排。硫磺沟煤矿在每月听取各单位汇报的同时，深入职工群众工作现场开展摸排。通过现场摸排，清晰掌握全矿职工思想动向和诉求，针对存在思想和生活等方面问题的职工，及时进行思想疏导，积极协调相关单位帮助职工度过难关，帮助职工卸下思想上的“包袱”。

“三变”促和谐，“三变”保平安。硫磺沟煤矿通过“三变”既转变了工作作风，解决了职工的急难愁盼，为矿区和谐稳定发展营造了良好的氛围。